משלוחים

שליח עד הבית: בקניה מעל 500 ש"ח- משלוח חינם עם שליח עד לבית או למקום עבודה עם תיאום טלפוני אישי. עלות משלוח 30 ש"ח

איסוף עצמי

ניתן לאסוף עצמאית מחנוית של סניפי הרשת של  נעלי "יפית", בכפר סבא, ויצמן 50 וברעננה, אחוזה 148.

בתיאום מראש דרך טלפון החנות 077-9978667.

אספקה

זמן האספקה לשירותים אלו הוא עד 10 ימי עסקים (לרוב החבילה תגיע קודם לכן).

ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.

במידה ובחרתם לאסוף את ההזמנה בעצמכם  ולאחר שהעסקת המכירה בוצעה תוכלו לעשות זאת תוך 10 יום מיום ההזמנה.

מדיניות החזרות

אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל גם אם לא, אין בעיה!

לאחר שעדכנת אותנו באמצעות מייל או בטלפון , אנו נדאג לאסוף את הנעליים (באותו האופן שבו בוצעה ההזמנה),

ברגע שהמוצר יחזור אלינו נדאג לזכותך [ ונזכה גם את דמי משלוח במידה ונלקחו! ].

הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר הוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). כן יובהר, כי החברה תהא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. יובהר כי ניתן להחזיר את הפריט - שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, - תוך 14 יום מקבלתו.  

באיסוף עצמי 14 הימים מתחילים יום לאחר קבלת ההודעה (בדוא"ל) על כך שהחבילה מוכנה.

החזרה - כיצד עושים זאת?

במידה והחלטת להחזיר פריט ואתה מעוניין לקבל את כספך בחזרה.

כל שעלייך לעשות הוא לדאוג שהפריט יגיע ללא נזק ופגם לאחד מסניפי הרשת

ברחוב אחוזה 148 רעננה או ברחוב ויצמן 50 כפר סבא .

באופציות הבאות :

1.  הגעה פיזית לכתובת :  ברחוב אחוזה 148 רעננה ו/או ברחוב ויצמן 50

כפר סבא [בתאום טלפוני מראש ].

2.  לשלוח אלינו בדואר רשום בלבד בכתובת הבאה: לכבוד נעלי "יפית"

  אחוזה 148 רעננה מיקוד 43300  [ולעדכן באמצעות המייל או בטלפון

   על שליחת הדואר ].

ההחזר הכספי יתבצע בתוך 14 יום מיום החזרת המוצר, כולל עלויות משלוח בצירוף קבלה!

הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים . אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל מקרה או שאלה שמתעוררת, אנחנו כאן לרשותך כדי לפתור כל בעיה.

החלפה

הנעל קצת לוחצת? אין שום בעיה! גם החלפה של מידה ניתן לבצע.

ניתן להחליף מידה תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.

יש לדאוג שהפריט יחזור אלינו ללא נזק ופגם, מצבו המקורי, היינו כפי שהיה עת נשלח אליכם, ללא שנעשה בו שימוש כלשהו.

את ההחלפה ניתן לעשות באותו האופן שבו בוצעה ההזמנה, וכל זאת ללא עלות !!

אופציות החלפה בהתאם לאופציות החזרה

1.     הגעה לסניפי הרשת בתאום טלפוני מראש.

2.     שליחת דואר רשום ומסירת הודעה באמצעות המייל או בטלפון על ביצוע בקשת ההחלפה .

3.שלח לנו הודעה ב"צור קשר" ונציגה מטעמנו תחזור אלייך לביצוע   

החלפה.

*החלפת הפריט תתבצע בכפוף להימצאות הפריט במלאי.